Všeobecné podmínky

Provozní řád mobilní masérky
Monika Fleknová – Moje Klidovna
IČO: 08098999
Platný od: 26.6.2025

1. Poskytované služby
Masáže provádím jako mobilní masérka u klientů doma, případně na domluveném místě. Specializuji se na:
• Rekondiční a sportovní masáže
• Relaxační masáže s aromaterapií
• Maderoterapii
• Firemní masáže a akce

2. Objednání a zrušení termínu
• Termíny je nutné rezervovat předem (online, telefonicky nebo e-mailem).
• Zrušení nebo změna termínu je možná nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení si vyhrazuji právo účtovat 50–100 % z ceny masáže.
• Pozdní příchod může vést ke zkrácení délky masáže.

3. Kontraindikace (kdy se masáž NEPROVÁDÍ)
Masáž není vhodná při:
• horečce nebo nachlazení
• infekčních onemocněních (např. covid, angína)
• čerstvém očkování (do 3 dnů)
• akutních zánětech (kloubů, svalů, žil atd.)
• nádorovém onemocnění (není-li povoleno lékařem)
• těhotenství (pokud masáž není vyloženě těhotenská)
• kožních infekcích, plísních, vyrážkách
• krvácivých stavech nebo užívání léků na ředění krve
• čerstvých úrazech, operacích, modřinách nebo zlomeninách
Klient je povinen mě informovat o svém zdravotním stavu. V případě pochybností doporučuji konzultaci s lékařem.

4. Podmínky pro masáž u klienta
• Klient zajistí čisté, klidné, rovné a bezpečné prostředí (ideálně 2x2 m).
• Vše potřebné si přivezu – lehátko, prostěradla, oleje, aroma apod.
• Klient se nemusí o nic starat, jen být připravený a v dobré náladě.
• Diskrétnost a profesionalita je pro mě samozřejmostí.

5. Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o klientech jsou uchovávány v souladu s GDPR a slouží pouze pro účely vedení evidence a komunikace. Bez souhlasu klienta nejsou předávány třetím stranám.

6. Odpovědnost
Za zdravotní stav klienta během masáže nese odpovědnost klient. V případě pochybností o vhodnosti masáže je nutné konzultovat lékaře.

7. Závěrečná ustanovení
• Masáže nenahrazují lékařskou péči.
• Klient stvrzuje svou rezervací, že se seznámil s tímto provozním řádem a respektuje jeho podmínky.

8.Hygiena a bezpečnost v mobilní praxi
• Všechny pomůcky (lehátko, baňky, maderovací válečky, textilie apod.) jsou pravidelně dezinfikovány a udržovány v čistotě.
• Pracovní plochy jsou ošetřeny dezinfekcí před a po každém klientovi.
• Používám jednorázové podložky a ručníky, nebo vždy čistě vyprané textilie.
• Ruce si myji a dezinfikuji před i po každé masáži.
• Masáže provádím pouze klientům, kteří jsou zdraví – viz část o kontraindikacích.
• Klient je povinen zajistit čistý prostor a základní hygienické podmínky (větraná, čistá místnost).
• Textilie (ručníky, prostěradla, podhlavníky) jsou prané na vysokou teplotu a skladované v čistém, uzavíratelném prostoru odděleně od použitých.
• Jednorázové pomůcky jsou po použití řádně zlikvidovány, opakovaně použitelné vždy důkladně očištěny.
• Masážní oleje a emulze uchovávám v temnu, chladu a čistotě, vždy v originálním balení s uzávěrem, aby se zabránilo kontaminaci.
• Pracovní tašky a boxy, ve kterých přepravuji vybavení, jsou pravidelně dezinfikovány a větrané.



Děkuji za důvěru a těším se na setkání!
Monika Fleknová
mobilní masérka – Moje Klidovna